Toda empresa que quiera destacar, debe contar con un gabinete de comunicación.
Entrevistamos a una jefa de un gabinete de comunicación, Cristina Zamora Doménech, diseñadora de estrategias de comunicación para actores, cine y artes escénicas y televisión y co-fundadora de su propia empresa.
Hace 17 años co-fundó ‘La trastienda comunicación’ y 7 años después avió otra línea ‘Transversal comunicación’ que es también un despacho de prensa pero que lleva todo lo que es prensa y comunicación de ocio y cultura. “Llevamos la prensa de series de televisión, de teatros, de actores… en fin, también hemos llevado prensa pero se dedica más a ocio y cultura”, nos explica Cristina. Cristina es periodista, ha estado trabajando en muchos medios de comunicación, “De hecho he tocado todos los palos de la comunicación, he trabajado en radio, en televisión, en la agencia EFE, en prensa escrita desde deportiva en el “AS” hasta “El País” y finalmente hace 17 años monto con otra socia esta sociedad de comunicación” afirma.
Le preguntamos sobre sus áreas de responsabilidad, a lo que contesta: “Uf pues todas, realmente todas”. “Cuando eres fundador, por así decirlo, de una agencia, pues cubres sobre todo el área de la captación de clientes”, es decir, Cristina se encarga de cubrir las captaciones, los presupuestos, los envíos y propuestas que sean atractivas y diferentes, la oferta del mercado.
Comenta que es muy importante que la atención con el cliente, que sea directa “todo somos mujeres en este despacho, y ellas también hablan con los clientes pero el día a día o las cosas más importantes las llevamos nosotras”. También os destaca que se ocupa de todo lo que son redacciones de notas de prensa y el trabajo con medios “a mi personalmente me parece fundamental, hacer un seguimiento y estar constantemente con medios proponiéndoles temas”.
Le pedimos que nos cuente sobre la posición que ocupa en el organigrama de la empresa, donde nos reafirma que ella es co-fundadora de la empresa, por lo que la dependencia es muy alta.
En cuanto al plan de comunicación que sigue la empresa nos confiesa que “cada cliente es un mundo”. “trabajamos de una forma muy orgánica, que es como realmente nos gusta trabajar, que no es una forma anárquica o aleatoria” pero recuerda que siempre “hay que ver una posibilidad de comunicarlo” “la estrategia con cada cliente es muy diferente, no todo es comunicable al mismo nivel”.
Actualmente tienen, como ella dice “un montón”, y cuanto a lo poco que nos puede contar de los planes de futuro dice: Me imagino que en 2020 saldrán un montón de proyectos, siempre es así” “mantenemos los mismos clientes y salen cosas diferentes”.
Sobre su equipo, nos cuenta que todas son periodistas menos una de ellas, solo hay una chica que es experta en estilismo de moda, ella se encarga de todo el estilismo de celebrities. “nosotros les damos la opción de que se vistan a través de las firmas que llevamos en el despacho, para eso necesitamos una experta en moda”.
En cuanto a las funciones del gabinete y sus actividades, Cristina dice que “Las fundamentales son dar difusión a todos los clientes que llevamos en los medios en los que los clientes deben de estar” “luego también es que tenemos que tener la suficiente creatividad para poder dar la información de forma diferente, desde un punto de vista diferentes” “intentar que tu información no pase desapercibida es difícil y es importante”. Otra función es el hecho de vestir a los personajes. “cuando nosotros llevamos actores, no solamente hacemos que estos salgan en prensa, sino que hacemos que estén también en los eventos en los que tienen que estar y que vayan vestidos de la forma que tienen que estar vestidos para esos eventos”.
Y por último, acerca de las ayudas externas a otras agencias nos explica que sobre todo se comunican con agencias de noticias enviándoles información como informes destacados por ejemplo que hayan salido de diferentes clientes para ellos también den esa difusión